Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web TA COQUE , dédié à la vente de laptops, smartphones et accessoires.
Nous respectons la législation belge et européenne sur la protection des données, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
DR WEB TEC
Adresse :143 Chaussée de dinant 5537 Anhée
N° d’entreprise :BE0780674509
Email : info@tacouqe.be
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données de commande : produits achetés, informations de paiement (via prestataire sécurisé)
Données de livraison : adresse de livraison, suivi du colis
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et livraisons
Facturation
Service client et assistance
Envoi de newsletters (si consentement donné)
Analyse de fréquentation du site
5. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données est fondé sur :
L’exécution d’un contrat (achat en ligne)
Le respect d’obligations légales (facturation)
Votre consentement (newsletter, cookies)
Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à des prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services. Ces tiers s’engagent à respecter le RGPD.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients : 10 ans (obligations fiscales/comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : info@tacoque.be
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur cette page. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) par email ou lors de votre prochaine visite.